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Hoy en día, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial en el mundo laboral, y el sector turístico de Chihuahua no se queda atrás. Con la rápida evolución tecnológica, la necesidad de capacitar a los profesionales de esta industria es crucial para mantenerse competitivos. Para atender esta demanda, la Secretaría de Turismo, en colaboración con la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles del Estado, organizó el curso-taller “La Magia de la Inteligencia Artificial para el Sector Turístico”. Este evento reunió a 64 participantes en Chihuahua y Ciudad Juárez, quienes adquirieron conocimientos clave sobre cómo integrar IA en sus labores diarias.
¿Por qué la IA es indispensable en la capacitación turística?
La IA ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una necesidad ineludible en todos los sectores. En el turismo, su implementación permite personalizar experiencias, automatizar tareas y mejorar la eficiencia operativa. Desde optimizar la atención al cliente hasta la gestión interna, la IA es trascendente para adaptarse a las expectativas actuales del mercado.
“La inteligencia artificial nos ofrece una ventana al futuro del turismo, y aquellos que no la adopten quedarán rezagados en un mundo cada vez más tecnológico”
María de Jesús Soto, directora de calidad turística de Chihuahua
¿Qué aportó el curso-taller a los participantes?
Durante el taller, los participantes recibieron una formación práctica sobre herramientas de IA generativa como ChatGPT, Gemini y Copilot, aplicadas al sector turístico. Aprendieron a crear prompts personalizados y a utilizar modelos de lenguaje para mejorar la atención al cliente y realizar tareas automatizadas, habilidades esenciales para enfrentar los desafíos actuales. Representantes de agencias de viajes, hoteles, guías de turistas y personal de oficinas de turismo aprovecharon esta capacitación para potenciar sus áreas de trabajo con estas nuevas herramientas.
IA en los clústeres de Chihuahua: una herramienta para el crecimiento
El impacto de la inteligencia artificial no se limita únicamente al turismo. En los clústeres industriales de Chihuahua, la IA juega un papel clave para la innovación y el crecimiento. La capacidad de analizar grandes cantidades de datos, predecir tendencias y optimizar procesos es fundamental en sectores como la manufactura avanzada, el automotriz y el aeroespacial, áreas en las que Chihuahua ya tiene una fuerte presencia. Las empresas que forman parte de estos clústeres necesitan mantenerse a la vanguardia tecnológica, y la IA ofrece las soluciones necesarias para mejorar la eficiencia, la calidad y la productividad.
Capacitación constante: clave del éxito en el turismo y los clústeres
La Secretaría de Turismo ha hecho de la capacitación continua una de sus prioridades, no solo para el sector turístico, sino también para fortalecer a los clústeres industriales del estado. A través de talleres como “La Magia de la Inteligencia Artificial”, se busca asegurar que tanto profesionales del turismo como de otros sectores clave estén preparados para enfrentar los desafíos del futuro. La innovación es un motor de crecimiento, y Chihuahua está comprometido en proporcionar las herramientas necesarias para que sus profesionales lideren con éxito en el panorama nacional e internacional.
¿Por qué es tan necesario en los clústeres de Chihuahua?
Los clústeres industriales en Chihuahua, como el automotriz, el aeroespacial y el tecnológico, dependen cada vez más de la IA para mantenerse competitivos. Esta tecnología les permite optimizar sus cadenas de producción, mejorar la toma de decisiones a través del análisis de datos y desarrollar soluciones innovadoras que atraen inversiones extranjeras. En un entorno globalizado, los clústeres que adoptan la IA tienen una ventaja significativa sobre aquellos que no lo hacen, y Chihuahua está posicionándose como un referente en este ámbito gracias a su compromiso con la tecnología y la capacitación.
Herramienta fundamental
La inteligencia artificial se está consolidando como una herramienta fundamental para la capacitación en el turismo y los clústeres industriales de Chihuahua. Tanto los profesionales del sector turístico como los que forman parte de los clústeres del estado se beneficiarán de la adopción de esta tecnología, lo que les permitirá ofrecer servicios más eficientes, innovadores y competitivos. Con iniciativas como el curso-taller organizado por la Secretaría de Turismo, Chihuahua se prepara para enfrentar los retos del futuro y liderar el cambio hacia una economía basada en la inteligencia artificial. ¡El estado está listo para continuar su crecimiento impulsado por la tecnología!