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¿Efectivo o digital? La oportunidad de la inclusión financiera en México

Adopción de pagos digitales: clave para la inclusión económica en Chihuahua

En México, tenemos un hábito arraigado: pagar con efectivo. Es rápido, aceptado en todos lados y, hasta cierto punto, eficiente. Pero también es una limitante para el crecimiento económico y la inclusión financiera. Solo el 22% de los pagos al consumo se realizan a través de medios electrónicos, dejando una enorme ventana de oportunidad para la banca y las fintech.

Mauricio Schwartzmann, Country Manager de Mastercard México, lo deja claro: el reto no es solo reducir el uso del efectivo, sino transformar esa preferencia en valor para los usuarios a través de pagos digitales que generen datos y ofrezcan beneficios como mejores productos y créditos más competitivos. ¿Estamos listos para dar ese paso?

Las pymes: el gran motor que necesita digitalización

Si hay un sector que necesita ser digitalizado, ese es el de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Representan más del 99% de las compañías en México, pero históricamente han sido ignoradas por las instituciones financieras. Aquí es donde las fintech están haciendo la diferencia. Con herramientas como terminales contactless y aplicaciones bancarias accesibles, las pymes tienen la posibilidad de entrar al ecosistema digital.

Un dato relevante: entre 2014 y 2022, el número de establecimientos que aceptan pagos con tarjeta creció del 22% al 45%, según la Asociación de Agregadores de Medios de Pago (Asamep). Esto demuestra que hay un avance, pero también que aún queda camino por recorrer. Además, la informalidad sigue siendo un desafío crítico, aportando el 24.4% del PIB según cifras del Inegi.

La clave está en crear propuestas de valor atractivas para estas empresas, algo que ya está en marcha. Herramientas digitales que simplifiquen su gestión financiera, acceso al crédito y la capacidad de competir en un mercado más amplio son solo el comienzo.

Los puntos clave para una inclusión económica en Chihuahua

Entonces, ¿cómo puede Chihuahua capital convertirse en un ejemplo de inclusión económica?

  1. Educación financiera: Impulsar programas que ayuden a las pymes y a los ciudadanos a entender las ventajas de los pagos digitales y el manejo de herramientas financieras.
  2. Digitalización de negocios locales: Facilitar la adopción de tecnologías como terminales de pago, apps bancarias y servicios en la nube para los pequeños negocios.
  3. Incentivos gubernamentales: Ofrecer beneficios fiscales o programas de apoyo para las empresas que adopten medios electrónicos de pago.
  4. Conectividad digital: Asegurar el acceso a internet de calidad en toda la ciudad, especialmente en áreas donde la infraestructura tecnológica es limitada.
  5. Colaboración público-privada: Crear alianzas entre gobierno, bancos y fintech para ofrecer soluciones financieras accesibles y personalizadas.

Chihuahua tiene todo el potencial para liderar este cambio. Con un ecosistema sólido y estrategias bien implementadas, la capital podría convertirse en un referente nacional de inclusión económica.

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