La alianza busca acelerar los pagos digitales y atraer nuevos clientes
La transformación digital también está cambiando la forma en que los mexicanos consumen entretenimiento. Openbank, el banco digital de Santander, anunció una alianza con Cinépolis para lanzar una tarjeta de crédito que ofrecerá beneficios exclusivos a los clientes de la cadena de cines, al mismo tiempo que busca impulsar la adopción de pagos digitales y ampliar la base de usuarios del banco.
El acuerdo llega en un momento en que ambas compañías observan un cambio acelerado en los hábitos de consumo, especialmente entre las generaciones más jóvenes, que cada vez utilizan menos efectivo y prefieren realizar sus compras mediante aplicaciones y tarjetas.
Actualmente, Cinépolis registra más de 7.5 millones de clientes activos que acuden al cine al menos una vez al mes, una comunidad que representa una oportunidad importante para fortalecer la bancarización digital y crear nuevos esquemas de fidelización.
Beneficios para clientes y crecimiento para ambas empresas
La nueva tarjeta permitirá acceder a promociones, descuentos en boletos, recompensas y otros beneficios diseñados para quienes frecuentan los complejos de Cinépolis.
Para Openbank, la alianza representa una herramienta para acelerar su crecimiento en México. El banco digital informó que hace apenas unos meses superó el millón de clientes activos, por lo que ahora busca ampliar esa cifra mediante alianzas estratégicas con marcas de alto reconocimiento.
Juan José Galnares, director general de Openbank, señaló que la expectativa es que este nuevo producto contribuya tanto a la adquisición de nuevos clientes como al crecimiento de la colocación de crédito y la captación de recursos.
El efectivo pierde terreno en la industria del entretenimiento
Uno de los principales objetivos de Cinépolis es incrementar significativamente el uso de medios de pago digitales dentro de sus complejos.
Miguel Mier, Chief Global Operation Officer de la empresa, explicó que durante el año pasado únicamente alrededor del 20% de las operaciones se realizaban mediante canales digitales. En 2026 esa cifra ya se ubica entre 40 y 45%, y la meta es alcanzar un 60% gracias a esta colaboración con Openbank.
La empresa considera que el cambio responde a una tendencia cada vez más marcada hacia la digitalización del consumo, impulsada principalmente por usuarios jóvenes que prefieren realizar pagos electrónicos y administrar sus finanzas desde aplicaciones móviles.
El Mundial impulsa el consumo y los pagos electrónicos
El contexto también ha favorecido el crecimiento del consumo.
Tanto Openbank como Cinépolis señalaron que la celebración del Mundial de futbol ha generado un incremento en la actividad comercial. En el caso de la cadena de cines, las transmisiones de partidos en pantalla grande han registrado una alta respuesta del público.
De acuerdo con Miguel Mier, la cantidad de asistentes que han visto encuentros mundialistas en las salas de Cinépolis equivale aproximadamente a siete veces la capacidad del Estadio Ciudad de México, reflejando el interés que despiertan este tipo de experiencias colectivas.
Por su parte, Openbank reportó un aumento en el uso de tarjetas principalmente en restaurantes, alimentos y bebidas durante el periodo mundialista.
Una apuesta por el futuro del consumo
Más allá de una nueva tarjeta de crédito, la alianza refleja la evolución del ecosistema financiero y del entretenimiento en México. Las empresas ya no solo buscan vender un producto, sino integrarse a la experiencia cotidiana del consumidor mediante beneficios personalizados, programas de recompensas y herramientas digitales.
En un mercado donde la bancarización y los pagos electrónicos continúan creciendo, la colaboración entre Openbank y Cinépolis busca posicionarse como un ejemplo de cómo la tecnología y las alianzas estratégicas pueden transformar la relación entre las marcas y sus clientes, al mismo tiempo que aceleran la transición hacia una economía cada vez más digital.
