La conectividad que impulsa el desarrollo
No es sorpresa que la conectividad aérea juegue un papel clave en el crecimiento de una región, pero cuando esa conectividad viene acompañada de calidad y excelencia, se convierte en un verdadero motor de desarrollo. Este año, el Aeropuerto de Chihuahua ha sido galardonado con el prestigioso premio Airport Service Quality (ASQ) 2024, otorgado por Airports Council International (ACI) World, destacándolo como el Mejor Aeropuerto Regional de menos de 2 millones de pasajeros en América Latina y el Caribe. Este reconocimiento enaltece la calidad del servicio, refuerza el compromiso de la ciudad con brindar una experiencia de viaje excepcional.
¿Qué hace especial al premio ASQ?
El ASQ es un premio que no se otorga al azar. Se basa en encuestas realizadas directamente a los pasajeros, quienes califican aspectos como calidad del servicio, comodidad, eficiencia de las instalaciones y la experiencia general en los aeropuertos. En la edición 2024, se han concedido 181 premios a 95 aeropuertos alrededor del mundo, y entre ellos, los de Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMA) se han llevado tres grandes reconocimientos: Monterrey, Mazatlán y, por supuesto, Chihuahua.
El Aeropuerto de Monterrey fue reconocido como el Mejor Aeropuerto Regional de 5 a 15 millones de pasajeros en América Latina y el Caribe, mientras que el de Mazatlán y el de Chihuahua se destacaron en la categoría de menos de 2 millones de pasajeros.
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Mejoras que marcan la diferencia
Para lograr este reconocimiento, el Aeropuerto de Chihuahua ha implementado diversas mejoras que han elevado la experiencia del viajero. Desde la optimización de las zonas de confort hasta la modernización de la oferta comercial y gastronómica, pasando por la instalación de más puntos de carga para dispositivos, zonas infantiles y una mejora significativa en la calidad del WiFi. Además, han apostado por la capacitación constante de su personal, garantizando un servicio cálido y eficiente.
Otro punto clave ha sido la colaboración con la Secretaría de Turismo y Cultura para llevar a cabo activaciones dentro del aeropuerto, promoviendo el esparcimiento y la identidad local entre los pasajeros.
Chihuahua en el mapa de la excelencia aeroportuaria
Este premio es un reconocimiento para el aeropuerto así como para todo Chihuahua. Una infraestructura aeroportuaria de calidad es sinónimo de desarrollo económico, turismo y nuevas oportunidades de inversión. La conectividad eficiente y de primer nivel es clave para atraer negocios, fomentar el turismo y consolidar a Chihuahua como un destino atractivo tanto para viajeros nacionales como internacionales.
Finalmente, el Aeropuerto de Chihuahua sigue en ascenso, y con cada logro, refuerza su compromiso de seguir innovando y mejorando. Este premio ASQ 2024 es un recordatorio de que, cuando se trabaja con calidad y visión de futuro, los resultados hablan por sí solos. ¡Felicidades, Chihuahua, por seguir despegando hacia el éxito!
