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Crear Soluciones en Audio y AVS: cuando escuchar al cliente se convierte en la mejor tecnología

Lo que comenzó como la pasión de un niño por el sonido terminó convirtiéndose en un proyecto que hoy ofrece soluciones integrales para eventos, instalaciones profesionales y automatización inteligente.

Detrás de Crear Soluciones en Audio está Narciso Colín Bravo, quien desde muy joven descubrió su gusto por el audio gracias a la influencia de sus hermanos. Durante la escuela era el encargado del sonido en los honores a la bandera y poco a poco fue desarrollando conocimientos que más tarde lo llevarían a trabajar en eventos sociales, campañas publicitarias y producciones de mayor escala.

Con el paso de los años, la empresa fue creciendo gracias a las recomendaciones de sus clientes y a una filosofía sencilla: brindar un servicio que deje un buen sabor de boca.

“Buscamos hacer las cosas diferentes, no simplemente igual que los demás”, comparte Narciso.

Actualmente, Crear Soluciones en Audio ofrece servicios de audio profesional, iluminación, pantallas, DJ, producción para eventos sociales, empresariales y gubernamentales, además de instalaciones fijas para bares, salones, restaurantes, casas y diversos espacios comerciales.

Sin embargo, su mayor diferenciador no es únicamente el equipo que utilizan, sino su capacidad para adaptarse a las necesidades de cada cliente.

“No nos enfocamos en vender una sola cosa. Nos enfocamos en darle solución a lo que el cliente necesita. Si no lo tenemos, lo conseguimos”, explica.

Escuchar antes de vender

El crecimiento del negocio permitió detectar una nueva oportunidad en el mercado.

Muchos clientes comenzaron a solicitar instalaciones permanentes de audio, video e iluminación, por lo que nació AVS, la división especializada en integración tecnológica de la empresa.

Luis Navarrete, director comercial de AVS, recuerda que el proyecto inició prácticamente por un reto.

“La primera venta importante fue un sistema de iluminación para un circo. Nosotros no hacíamos ese tipo de trabajos, pero aceptamos el desafío y a partir de ahí comenzaron a llegar más proyectos.”

Hoy, AVS desarrolla soluciones para casas, restaurantes, bares, comercios e industria, realizando instalaciones de audio profesional, video, iluminación, automatización, perifoneo y domótica.

Su filosofía es muy clara: antes de ofrecer un producto, primero escuchan al cliente.

“Por eso la marca incluye la palabra ‘Soluciones’. No llegamos imponiendo un sistema. Primero entendemos qué necesita el cliente y después adaptamos la tecnología disponible a su presupuesto y a sus requerimientos.”

Tecnología al servicio de las personas

Uno de los servicios con mayor crecimiento dentro de AVS es la domótica, es decir, la automatización inteligente de viviendas y negocios.

La empresa integra sistemas capaces de controlar iluminación, audio, climatización, portones, alarmas y otros dispositivos desde un teléfono celular, una tableta, asistentes de voz o paneles inteligentes.

Además, desarrollan soluciones enfocadas en la seguridad, como sensores de fugas de gas o agua que pueden activar automáticamente válvulas para evitar accidentes o daños mayores.

Aunque reconocen el crecimiento de la inteligencia artificial, ambos coinciden en que la tecnología debe ser una herramienta y no sustituir el trabajo humano.

“Tratamos de usarla lo menos posible para conservar la naturalidad de nuestro trabajo”, señala Narciso.

Emprender también significa aprender

Como muchos emprendedores, ambos recuerdan que los primeros años fueron los más complicados.

Para Narciso, el mayor reto ha sido aprender a comprender a cada cliente.

“No todos son iguales. Hay que entender exactamente qué buscan para poder ofrecerles el mejor servicio.”

Luis coincide en que emprender implica asumir riesgos importantes.

“Lo más difícil es comenzar. Dejas la seguridad de un sueldo para invertir tiempo, dinero y conocimiento en un proyecto propio. Al principio las utilidades son pequeñas y hay que construir la confianza tanto de los clientes como de las marcas.”

Ese esfuerzo ha permitido que ambas empresas hoy trabajen en distintos puntos del estado e incluso fuera de Chihuahua cuando algún proyecto lo requiere.

Mirando hacia el futuro

El crecimiento continúa.

Mientras Crear Soluciones en Audio busca seguir expandiendo su presencia y generar nuevas oportunidades para su equipo, AVS proyecta abrir un punto de atención al público donde los clientes puedan conocer de primera mano las soluciones tecnológicas que ofrecen.

Ambas empresas mantienen una misma filosofía: escuchar, entender y resolver.

Porque, al final, la mejor tecnología no siempre es la más compleja, sino aquella que realmente responde a las necesidades de quienes la utilizan.

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